Termini di Servizio

1Oggetto e Definizioni

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web e della piattaforma digitale CondoReteItalia ("Piattaforma"), che mette in connessione amministratori di condominio ("Amministratori") e imprese di manutenzione ("Imprese") per la gestione efficiente degli interventi manutentivi condominiali. L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2Servizi Offerti

CondoReteItalia fornisce i seguenti servizi attraverso la Piattaforma:

• Raccolta e gestione delle richieste di intervento manutentivo da parte degli Amministratori.
• Assegnazione degli interventi alle Imprese della rete in base a competenze, disponibilità e prossimità.
• Monitoraggio in tempo reale dello stato degli interventi tramite dashboard digitale.
• Gestione della fatturazione e reportistica degli interventi completati.
• Centro operativo attivo 5 giorni su 7 per il coordinamento e il supporto.

3Registrazione e Accesso

L'accesso ai servizi della Piattaforma richiede una registrazione preventiva. L'utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account.

4Obblighi degli Amministratori

• Fornire informazioni accurate e complete relative ai condomini gestiti e agli interventi richiesti.
• Garantire l'accesso ai locali e alle aree condominiali interessate dagli interventi.
• Procedere al pagamento delle fatture nei termini concordati.
• Segnalare tempestivamente eventuali problemi o non conformità negli interventi ricevuti.

5Obblighi delle Imprese

• Essere in possesso di regolare partita IVA, iscrizione alla Camera di Commercio e assicurazione professionale.
• Eseguire gli interventi assegnati con diligenza professionale, nel rispetto dei tempi concordati.
• Documentare gli interventi completati con foto e report tramite la Piattaforma.
• Rispettare le normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale.
• Mantenere aggiornati i propri dati e la disponibilità sulla Piattaforma.

6Tariffe e Pagamenti

Le tariffe dei servizi sono concordate al momento dell'attivazione e possono variare in base al volume di condomini gestiti. La fatturazione è mensile e riepilogativa. Il pagamento deve avvenire entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura. In caso di ritardo, CondoReteItalia si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai servizi fino al saldo del dovuto.

7Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma — inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, software e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva di CondoReteItalia o dei rispettivi aventi diritto. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

8Limitazione di Responsabilità

CondoReteItalia agisce come intermediario tecnologico tra Amministratori e Imprese. Non è responsabile della qualità degli interventi eseguiti dalle singole Imprese, pur adottando un sistema di selezione e valutazione continua. CondoReteItalia non è responsabile per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore o interventi di manutenzione programmata della Piattaforma.

9Recesso e Risoluzione

Entrambe le parti possono recedere dal servizio con un preavviso di 30 giorni, comunicato tramite PEC o raccomandata A/R. CondoReteItalia si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account di un utente in caso di violazione dei presenti Termini, comportamento fraudolento o reiterate valutazioni negative.

10Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

11Modifiche ai Termini

CondoReteItalia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati tramite email e pubblicate su questa pagina. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.